Cuestionario
Es una técnica de interrogación para conocer aspectos relativos a grupos de personas, tales como sus creencias, percepciones, experiencias y conductas. Consiste en una serie de preguntas ordenadas lógicamente y redactadas con un lenguaje sencillo y comprensible. Generalmente se responden por escrito, sin la presencia del investigador. Puede dirigirse al universo o población (todos los integrantes del grupo) o a una muestra de dicha población (esta muestra debe ser representativa, es decir, que en realidad represente a la población).
Recomendaciones
- Los elementos mínimos que debe contener tu cuestionario, son:
- Población o muestra al que va dirigido (Ejemplo: Cuestionario Trabajadores de nuevo ingreso)
- Explicación breve de los motivos de la aplicación del cuestionario
- Instrucciones claras y precisas - Anota primero las preguntas relacionadas con datos generales de la población, como edad y sexo.
- El número de preguntas (ítems) debe ser similar para todos los apartados del cuestionario.
- Escribe claramente las alternativas de respuesta para cada ítem. Ejemplo: ¿Qué tan frecuentemente tiene problemas de salud?
- Todos los días
- Una o dos veces por semana
- Una o dos veces al mes
- Una o dos veces al año
- Cada dos o tres años
- Nunca - No se recomienda redactar preguntas abiertas. Es muy difícil luego sistematizar las respuestas.
Casos de uso
- En situaciones que se requiera información de un grupo muy grande de personas.
- En casos que se requiera información equiparable de las personas, que luego pueda agruparse y compararse. Por ejemplo: número de hijos, posesión de automóvil, años de experiencia en un área de trabajo, etcétera.
- En situaciones que no requieran de la observación de las reacciones de las personas.